Sık Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş vermek için dilediğiniz portre paketini seçin ve ödeme işlemini tamamlayın. Ödeme sonrası size e-posta ile bir bağlantı gönderilecektir. Bu bağlantı üzerinden evcil hayvanınızın fotoğraflarını yükleyebilirsiniz.

Fotoğraf yükleme nasıl oluyor?

Ödeme tamamlandıktan sonra e-posta adresinize bir fotoğraf yükleme formu gönderilir. Bu form üzerinden evcil hayvanınızın net, aydınlık ve yüzü görünür olan fotoğraflarını kolayca yükleyebilirsiniz.

Hazır portre ile kişiselleştirilebilir portre arasındaki fark nedir?

Hazır Portre Paketleri, belirli temalar önceden hazırlanmıştır. Siz sadece fotoğraf yüklersiniz, her tema için uygun şekilde yerleştirme yapılır. Kişiselleştirilebilir Portreleri seçtiğinizde, hayalinizdeki konsepti biz yaratıyoruz. Bize kısa bir açıklama yapmanız yeterli (örneğin: “Bir uzay gemisinde pilot kedi, pastel tonlarda”).

Dijital portrelerim ne zaman hazır olur?

Tüm dijital portreler 48 saat içinde hazırlanır ve yüksek çözünürlüklü .PNG formatında e-posta adresinize gönderilir.

Portrelerde değişiklik yapabilir miyim?

Evet! Kişiselleştirilmiş portre siparişlerinde 1 ücretsiz revizyon hakkınız vardır. Hazır stiller için revizyon yapılamaz.

Sisteme ekleyeceğim fotoğraf kalitesi nasıl olmalı?

Lütfen aşağıdaki kriterlere dikkat edin:

• Yüz net bir şekilde görünmelidir.

• Işık dengeli ve gölgeler minimum olmalıdır.

• Arka plan sade olması tercih edilir.

• Fotoğrafın çözünürlüğü en az 1000x1000 piksel olmalıdır.

Stil önerileri verirken nelere dikkat etmeliyim? (Kişiselleştirilebilir siparişler için)

• Ne tür bir ortam hayal ettiğinizi belirtin (örneğin: “kış ormanında yürüyen köpek”).

• Renk tonları tercihinizi yazın (pastel, canlı, nostaljik vs.)

• Bir tema veya kıyafet isteğiniz varsa açıkça belirtin (örnek: “rock yıldızı gibi gitar çalan kedi”).

• Sevimli mi ciddi mi olmasını istiyorsunuz, bunu da ekleyin.

Ürün fiziksel olarak gönderiliyor mu?

Hayır. Tüm ürünlerimiz dijitaldir. Portreler .PNG formatında e-posta ile teslim edilir. Ancak dosyalar baskıya uygundur, dilediğiniz matbaada bastırabilirsinizSevimli mi ciddi mi olmasını istiyorsunuz, bunu da ekleyin.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişiniz tasarım aşamasına geçmeden iptal talebinde bulunabilirsiniz. Tasarıma başlandıktan sonra iptal mümkün değildir. Dijital ürün olduğu için geri iade yapılmamaktadır.

Size nasıl ulaşabilirim?

Tüm sorularınız için [İletişim] sayfamızı ziyaret edebilir veya bize info@petart360.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz.